Ilman digitaalisia välineitä ja digitaitoja toimivien ihmisten asiointi ja tiedonsaanti on tullut yhä vaikeammaksi. Nämä ongelmat koskettavat erityisesti kaikkein iäkkäintä väestöä ja matalammin koulutettuja ikääntyneitä. Tilastokeskuksen tietojen perusteella arvioituna noin 600 000:lla ihmisellä Suomessa digitaitoja ei joko ole tai ne eivät ole riittävällä tasolla itsenäiseen asiointiin.

Tilastokeskuksen mukaan noin kolmannes 75–89-vuotiaista ei ollut koskaan käyttänyt internetiä. 85–100-vuotiaista noin 80 prosenttia ei ollut itsenäisesti käyttänyt internetiä, kertoo puolestaan Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) FinTerveys 2017 -tutkimus.  

Vanhusasiavaltuutettu on luovuttanut vuosikertomuksensa 2023 valtioneuvostolle.

Kertomus löytyy verkkosivulta : Julkaisut | Vanhusasiavaltuutettu